תקנון אתר ומדיניות פרטיות

 

עודכן לאחרונה בתאריך: 12 באוקטובר 2025

מבוא

אתר צלול ניקיון ואחזקה (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על ידי חברת צלול ניקיון ואחזקה בע”מ, ח"פ 514327642 (להלן: "החברה").

הגלישה באתר וביצוע פעולות בו כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה (להלן: "התקנון").

הגלישה באתר מהווה הסכמה מצד המשתמש לכל תנאי התקנון.

האתר מהווה פלטפורמה לפרסום השירותים אותם מספקת החברה ומשמש כאתר תדמיתי בלבד.

לשם הנוחות, נוסח התקנון נכתב בלשון זכר, אך הוא מתייחס לנשים וגברים כאחד.

מדיניות פרטיות

  1. 1. כללי

החברה מכבדת את פרטיות המשתמשים ופועלת בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ”א–1981, ולתיקון 13 לחוק, וכן להוראות כל דין אחר החל בישראל.

השימוש באתר מהווה הסכמה לאיסוף, שמירה ושימוש במידע אישי כמפורט להלן.

במילוי טפסים באתר המשתמש מאשר כי מסירת המידע הינה מרצונו החופשי, והוא מסכים לשימוש במידע בהתאם למדיניות זו.

  1. סוגי מידע הנאסף

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף מידע אישי, לרבות:

  • שם מלא;
  • מספר טלפון;
  • כתובת דוא”ל;
  • פרטים נוספים שמוזנים על-ידי המשתמש בטפסים שונים באתר;
  • מידע טכני הנאסף אוטומטית (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, נתוני שימוש באתר).

 

  1. מטרות השימוש במידע

המידע שנאסף ישמש למטרות הבאות:

  • שיפור חוויית השימוש והגלישה באתר;
  • מתן מענה לפניות לקוחות ומידע על שירותי החברה;
  • שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות ותוכן פרסומי (בכפוף להסכמת המשתמש);
  • עמידה בהוראות החוק וכל צורך תפעולי או משפטי אחר של החברה.
  1. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies וטכנולוגיות מעקב דומות לצורך ניתוח דפוסי שימוש, שיפור חוויית הגלישה והתאמת תוכן.

באפשרות המשתמש לשנות את הגדרות הדפדפן כך שימנע קבלת Cookies, אך ייתכן ששינוי זה יפגע בחוויית השימוש באתר.

  1. העברת מידע לצדדים שלישיים

החברה עשויה להעביר מידע אישי אך ורק לגורמים המספקים לה שירותים תפעוליים (כגון אחסון אתרים, מערכות דיוור, הנהלת חשבונות) וזאת בכפוף להתחייבותם לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו אך ורק לצורך מתן השירות.

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים לצרכים מסחריים מבלי לקבל את הסכמתך המפורשת.

  1. 6. אבטחת מידע

החברה נוקטת באמצעי אבטחה מקובלים, לרבות הצפנת מידע, שימוש בסיסמאות והרשאות גישה מוגבלות, על מנת לשמור על המידע האישי.

עם זאת, לא ניתן להבטיח באופן מוחלט כי המידע לא ייחשף בשל פעולות זדוניות, ובמקרה של אירוע אבטחה תפעל החברה בהתאם לדין ותודיע למשתמשים הרלוונטיים.

  1. 7. שמירת מידע

המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש למימוש מטרות השימוש בו בלבד, או בהתאם לדרישות החוק.

  1. 8. זכויות המשתמש

כל משתמש רשאי:

  • לבקש לעיין במידע האישי שנשמר אודותיו;
  • לבקש את תיקונו או מחיקתו;
  • לבקש להפסיק קבלת דיוור שיווקי בכל עת.

פניות בנושא זה ניתן לשלוח בדוא”ל או בטלפון כמפורט בסעיף יצירת קשר.

  1. עדכון מדיניות

מדיניות פרטיות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. העדכון האחרון יופיע בראש הדף, וכניסה לאתר לאחר העדכון תיחשב כהסכמה לנוסח המעודכן.

  1. הצהרת גיל

בכניסה לאתר אתה מצהיר כי גילך מעל 18 שנה וכי הנך כשיר להתקשר בהסכם מחייב לפי דין.

נגישות האתר

החברה רואה חשיבות רבה בהנגשת האתר לכלל המשתמשים, לרבות אנשים עם מוגבלות, ופועלת בהתאם לתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), תשע”ג–2013.

באתר יושמו מאמצים וטכנולוגיות המאפשרים גלישה נוחה ונגישה, וביניהם:

  • תפריט נגישות הכולל הגדלת טקסט, שינוי ניגודיות צבעים, והתאמת ניווט מקלדת;
  • תמיכה בתוכנות קריאה קולית;
  • מבנה היררכי ברור של עמודי האתר לשיפור ההתמצאות.

נגישות במתחמי החברה

במשרדי החברה בוצעו התאמות פיזיות לצורך הנגשה מלאה, ובכלל זה:

  • חניות נכים מסומנות;
  • גישה נוחה בכניסה;
  • שירותים נגישים.

החברה ממשיכה לפעול לשיפור ולהנגשה שוטפת של כלל השירותים הפיזיים והמקוונים שלה.

אם נתקלת בבעיה או בהצעה לשיפור בנושא נגישות, נשמח לשמוע ממך.

יצירת קשר

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא התקנון, פרטיות או נגישות ניתן לפנות אלינו:

📞 טלפון: 03-5666403

📧 דוא”ל:  info@tzalool.co.il

🏢 כתובת: החרושת 8, אור יהודה

סמכות שיפוט ותחולה

על התקנון יחולו דיני מדינת ישראל בלבד.

כל מחלוקת או תביעה בקשר לשימוש באתר או לפרשנות תנאי התקנון תתברר בבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו.

תקנון אתר ומדיניות פרטיות – תקציר

עודכן בתאריך: 9 באוקטובר 2025

האתר (https://www.tzalool.co.il/) מנוהל על ידי חברת צלול ניקיון ואחזקה בע"מ ומשמש כפלטפורמה תדמיתית להצגת שירותי החברה.
השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאי התקנון ולמדיניות הפרטיות.

מדיניות פרטיות בקצרה

  • אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים ופועלים לפי חוק הגנת הפרטיות.
  • נאסף מידע שנמסר בטפסים (שם, טלפון, מייל) וכן מידע טכני (כגון כתובת IP ודפדפן).
  • השימוש במידע נעשה לצורך שיפור האתר, מענה לפניות, עדכונים שיווקיים (בהסכמה) ועמידה בדרישות החוק.
  • ייתכן שימוש בעוגיות (Cookies) לשיפור חוויית הגלישה.
  • מידע עשוי להימסר לספקים חיצוניים הפועלים מטעמנו בלבד ובכפוף לסודיות.
  • ננקטים אמצעי אבטחה מתקדמים, אך לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת.
  • ניתן לבקש לעיין, לתקן או למחוק מידע אישי, וכן להסיר עצמך מדיוור.
  • המדיניות עשויה להתעדכן מעת לעת.

נגישות

האתר והמתחמים הפיזיים של החברה נגישים לאנשים עם מוגבלות.
באתר קיים תפריט נגישות, תמיכה בניווט מקלדת ותאימות לתוכנות קריאה קולית.
במשרדים קיימות חניות נכים, כניסה נגישה ושירותים מותאמים.
נשמח לקבל משוב לשיפור הנגישות.

יצירת קשר

טלפון: 03-5666403
 דוא"ל: info@tzalool.co.il
 כתובת: החרושת 8, אור יהודה

סמכות שיפוט

הדין החל הוא דין מדינת ישראל, ובית המשפט המוסמך הוא במחוז תל אביב–יפו.